Guia · Atualizado 2026
Como escolher software de gestão judicial se você atua sozinho na Colômbia
Oito critérios concretos para avaliar um software de gestão judicial se você atua sozinho na Colômbia, na ordem em que vale a pena olhar.
O ponto de partida: qual problema ele precisa resolver, não quais funções ele precisa ter
A maioria dos fornecedores lista funções: gestão de casos, agenda, documentos, relatórios. Essa lista não diz se o software serve, porque quase qualquer planilha com disciplina faz o mesmo.
A pergunta que importa é outra: o que o software faz no dia em que você não o verifica? Se ele não monitora o portal judicial por você, tudo o que você comprou foi um lugar mais bonito para guardar a mesma informação que você já mantinha no Excel.
Oito critérios para avaliar um software de gestão judicial
Ele monitora o portal judicial sozinho, ou você precisa consultá-lo?
Gestão de casos é organizar o que você já sabe. Monitoramento processual é ficar sabendo do que você ainda não sabe. Pergunte a qualquer fornecedor com que frequência ele consulta o portal e se o alerta leva à movimentação real que o originou.
Ele calcula o vencimento dos prazos, ou só deixa você anotar?
Um calendário em que você digita a data manualmente não calcula nada: só lembra o que você já calculou, com o risco de erro intacto. Procure um sistema que derive o prazo da movimentação real e da norma aplicável, e que mostre essa norma.
A IA trabalha sobre seus documentos, ou sobre jurisprudência genérica?
Há IA que busca em jurisprudência e doutrina, útil para pesquisar, mas cega ao seu caso. E há IA que lê os documentos que você enviou e responde perguntas sobre eles. Se você precisa perguntar ao seu próprio processo, só a segunda categoria responde a isso.
O que acontece com o documento original que você envia?
Na Colômbia, qualquer plataforma que processe dados pessoais dos seus clientes está sujeita à Ley 1581 de 2012 (Habeas Data). Pergunte se o original fica armazenado ou é processado e descartado, e qual criptografia usam para os campos sensíveis.
O preço é o que você vê, ou é preciso pedir cotação?
Um software pensado para o advogado independente publica seu preço. Se um fornecedor obriga a agendar uma chamada para saber quanto custa, só essa fricção já diz para qual tamanho de cliente ele foi projetado.
Você pode migrar os casos que já tem abertos, ou só serve começando do zero?
Nenhum advogado independente começa sua prática no mesmo dia em que contrata um software. Se a ferramenta só monitora processos que você abre pela própria interface, tudo o que já estava em curso fica fora do monitoramento processual.
O que ele mostra quando o portal não publica nada?
Toda demo parece boa com um processo limpo e recente. Uma ferramenta séria distingue "não aconteceu nada" de "não conseguimos consultar", e permite ver a data da última verificação de cada caso. Peça essa tela antes de decidir: é ela que diz se você pode confiar no silêncio.
O suporte responde em português, em um horário que serve para você?
Se algo falhar numa sexta-feira à tarde com um prazo correndo, a quem você escreve? Um canal que existe só como formulário não é o mesmo que um com tempo de resposta publicado.
Como testar antes de decidir
- Crie a conta gratuita, sem cartão, e envie um processo real que você já tenha aberto, com o número do processo completo.
- Espere a primeira verificação automática e veja se o sistema trouxe algo da história do processo, e não só o que acontecer de agora em diante.
- Envie um documento do processo e veja onde ele fica: se o sistema o arquiva junto à movimentação que o originou ou só o guarda solto. Perguntar ao processo em linguagem natural — fazer perguntas sobre o conteúdo dos seus documentos — é recurso dos planos pagos, não do gratuito.
- Compare o preço publicado com o que você realmente precisa: quantos casos abertos você tem hoje e se o plano gratuito é suficiente para avaliar com calma.
Perguntas frequentes sobre software de gestão processual
Quanto custa um software de gestão processual na Colômbia?
Varia conforme o fornecedor. Na Custodio Legal há um plano gratuito que não cobra nada nem pede cartão, e planos pagos de um usuário com casos ilimitados a partir do plano Pro. O preço vigente e o que cada plano inclui estão na lista de preços, não neste guia.
Um software de gestão processual substitui um advogado revisando o processo?
Não, e nenhum que prometa isso está sendo honesto. O que ele faz é trazer a movimentação nova com sua evidência para você decidir o que fazer: o critério continua sendo do advogado.
Vale a pena se eu levar poucos casos, ou só faz sentido com um volume alto?
Vale especialmente com poucos casos: é quando um único prazo perdido pesa mais, proporcionalmente, sobre a prática inteira.
Pronto para parar de conferir o portal judicial à mão?
Crie sua conta grátis, envie seu primeiro processo com o número do processo e veja o que o sistema encontra. Sem cartão.