Segurança
Segurança: o que dizemos sobre sua informaçãopode ser verificado
Cada medida que protege seus dados está escrita em um documento publicado, e aqui está o link para a cláusula que nos obriga a mantê-la.
Seis medidas, seis cláusulas
Cada cartão abre o apartado do documento de segurança e conformidade onde a medida está escrita.
Criptografia em repouso
Os dados sensíveis — informações pessoais e anotações do caso — são criptografados com AES-256-GCM antes de serem armazenados. Quem chegar ao banco de dados sem autorização lê texto ilegível.
Ler a cláusulaCriptografia em trânsito
Todo o tráfego entre seu navegador e o servidor vai por TLS. Não fica nenhum caminho sem criptografia.
Ler a cláusulaAcesso por perfil de acesso e por escritório
Cada consulta se limita ao escritório ao qual você pertence e ao que seu perfil de acesso permite ver. O filtro não depende de alguém lembrar de escrevê-lo: uma verificação de compilação rejeita toda consulta que omita a fronteira do escritório.
Ler a cláusulaRegistro de auditoria
Cada ação sobre dados pessoais fica registrada com data e hora, usuário responsável e detalhe da alteração. São registros de auditoria das ações relevantes, e não são excluídos.
Ler a cláusulaO original não fica conosco
O arquivo que você envia é processado e não é armazenado. Fica o texto que o Custodio leu e de onde ele veio, vinculado à movimentação que o produziu; não o original, nem um link de nuvem, nem um identificador de fornecedor.
Ler a cláusulaHabeas Data
O tratamento de dados é regido pela Ley 25.326 e seu Decreto 1558/2001 na Argentina, pela Ley 1581 de 2012 na Colômbia, pela Ley N° 8968 e seu Reglamento na Costa Rica, pela LOPDP e pelo Decreto 904 no Equador, pela Ley núm. 172-13 na República Dominicana pela Ley N° 18.331, modificada pela Ley N° 19.670, no Uruguai e pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) no Brasil. Os direitos de acesso, retificação e cancelamento são exercidos a partir da sua conta, e o de oposição onde a lei do país o reconhece.
Ler a cláusulaRetenção zero no provedor de IA
A geração de texto é prestada pela Nebius B.V., nos Países Baixos, com retenção zero ativada desde 4 de setembro de 2026: segundo o que ela publica, não armazena o que é enviado nem o que devolve, e não usa esses dados para treinamento. Não foi auditada por nós, e a cláusula também indica o que ela não resolve.
Ler a cláusulaOs direitos sobre seus dados — conhecer, atualizar, retificar e excluir — são exercidos a partir da sua conta, e também pelo canal público. Ir para o canal de direitos
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