Guía · Privacidad de la IA
IA jurídica que no entrena con tus documentos
Qué significa exactamente «retención cero», desde cuándo aplica, qué pasa con el archivo original que subes, y qué esta página no puede prometer — con la cláusula publicada que lo dice.
«No entrena con tus documentos» es una frase que cualquier sitio puede escribir. Esta página no la deja suelta: dice desde cuándo aplica, qué proveedor la publica, qué pasa con el archivo que subes, y qué esta misma página no puede prometer.
Qué significa retención cero, exactamente
El proveedor de generación de texto que Custodio usa hoy, Nebius Token Factory, tiene la retención cero (zero data retention) activada en la organización de Custodio desde el 4 de septiembre de 2026. Según lo que ese proveedor publica: las entradas —el texto que se le envía— y las salidas —el texto que devuelve— no se almacenan en sus sistemas después de procesar cada solicitud, no se usan para decodificación especulativa, y no se usan para entrenar, afinar ni mejorar ningún modelo, ni suyo ni de un tercero.
El proveedor de los vectores de búsqueda, Voyage AI, tiene su propia retención cero activada desde el 12 de agosto de 2026, con el mismo alcance hacia adelante.
Qué pasa con el documento que subes
El archivo original se procesa y no se guarda. Lo que queda es el texto que Custodio extrajo y el documento del que salió, enlazado a la actuación que lo produjo — nunca el archivo en sí, ni un enlace a una nube, ni un identificador del proveedor que lo procesó en el camino. Si el original desapareciera del todo mañana, el texto extraído seguiría siendo la única referencia posible a lo que decía, y es exactamente ese texto el que la IA lee para responder.
Cifrado y control de acceso
Los datos en reposo se cifran con AES-256-GCM; el tránsito, con TLS. El acceso está separado por despacho y por rol, así que el asunto de un despacho no es visible para otro aunque compartan la misma plataforma.
Lo que esta página no promete
- Es lo que el proveedor publica, no una auditoría de Custodio. La retención cero es una afirmación de Nebius sobre su propia infraestructura; Custodio la cita, no la certifica de forma independiente.
- Es hacia adelante, no retroactivo. El compromiso rige desde el 4 de septiembre de 2026; no se pronuncia sobre lo que haya pasado por el sistema antes de esa fecha.
- No cubre explícitamente todo. El proveedor no aclara si el alcance incluye registros de detección de abuso o respuestas en streaming.
- Dos proveedores alternos —Anthropic y z.ai— están registrados en la plataforma y hoy no reciben tus datos. Si algún día se activaran, esta misma página tendría que decir, con su propia cláusula, si ese proveedor ofrece la misma retención cero — y hoy no la ofrece.
Cómo probarlo antes de decidir
- Crea la cuenta gratuita, sin tarjeta, y sube un documento real de un asunto que ya tengas.
- Pregúntale al sistema algo concreto sobre ese documento y revisa que la respuesta cite de dónde sale.
- Lee la Sección 14 del aviso de privacidad completa, con la cláusula exacta de retención cero.
- Compara esta página contra lo que cualquier otro proveedor publica sobre el mismo tema — no todos lo dicen con fecha y proveedor nombrados.
Preguntas frecuentes sobre privacidad de la IA
¿La IA de Custodio entrena con mis documentos?
El proveedor activo, Nebius Token Factory, tiene la retención cero activada en la organización de Custodio desde el 4 de septiembre de 2026: según lo que publica, ni el texto que se le envía ni el que devuelve se almacena en sus sistemas después de procesar cada solicitud, ni se usa para entrenar, afinar o mejorar ningún modelo, propio o de un tercero.
¿Qué pasa con el archivo original que subo?
Se procesa y no se guarda. Lo que queda es el texto que Custodio leyó y el documento del que salió, enlazado a la actuación que lo produjo — no el archivo original, ni un enlace de nube, ni un identificador del proveedor que lo procesó.
¿Esto cubre lo que subí antes del 4 de septiembre de 2026?
No. El compromiso de retención cero aplica hacia adelante desde esa fecha, no de forma retroactiva — y es lo que el proveedor publica sobre sí mismo, no una auditoría independiente que Custodio haya hecho sobre su infraestructura.
¿Listo para probarlo con tu propio expediente?
Crea tu cuenta gratis, sube un documento real, y revisa qué queda registrado. Sin tarjeta.