Guia · Privacidade da IA
IA jurídica que não treina com seus documentos
O que "retenção zero" significa exatamente, desde quando se aplica, o que acontece com o arquivo original que você envia, e o que esta página não pode prometer — com a cláusula publicada que diz isso.
"Não treina com seus documentos" é uma frase que qualquer site pode escrever. Esta página não a deixa solta: diz desde quando se aplica, qual provedor a publica, o que acontece com o arquivo que você envia, e o que esta própria página não pode prometer.
O que significa retenção zero, exatamente
O provedor de geração de texto que o Custodio usa hoje, Nebius Token Factory, tem a retenção zero (zero data retention) ativada na organização do Custodio desde 4 de setembro de 2026. Segundo o que esse provedor publica: as entradas — o texto enviado a ele — e as saídas — o texto que ele retorna — não são armazenadas em seus sistemas depois de processar cada solicitação, não são usadas para decodificação especulativa, e não são usadas para treinar, ajustar ou melhorar nenhum modelo, seu ou de terceiros.
Os vetores de busca são calculados pelo mesmo provedor desde 24 de setembro de 2026, na mesma organização, de modo que a mesma retenção zero os cobre: segundo o seu guia jurídico, a opção alcança todos os projetos e pontos de acesso da organização. Até essa data eram calculados pela Voyage AI, com a sua própria retenção de zero dias ativada desde 12 de agosto de 2026.
O que acontece com o documento que você envia
O arquivo original é processado e não é guardado. O que fica é o texto que o Custodio extraiu e o documento de onde saiu, vinculado ao ato processual que o produziu — nunca o arquivo em si, um link de nuvem, ou um identificador do provedor que o processou no caminho. Se o original desaparecesse por completo amanhã, o texto extraído continuaria sendo a única referência possível ao que ele dizia, e é exatamente esse texto que a IA lê para responder.
Criptografia e controle de acesso
Os dados em repouso são criptografados com AES-256-GCM; em trânsito, com TLS. O acesso é separado por escritório e por função, de modo que os casos de um escritório não ficam visíveis para outro mesmo na mesma plataforma.
O que esta página não promete
- É o que o provedor publica, não uma auditoria do Custodio. A retenção zero é uma afirmação da Nebius sobre sua própria infraestrutura; o Custodio a cita, não a certifica de forma independente.
- É dali para frente, não retroativa. O compromisso vale desde 4 de setembro de 2026; ele não se pronuncia sobre o que passou pelo sistema antes dessa data.
- Não cobre explicitamente tudo. O provedor não esclarece se o alcance inclui registros de detecção de abuso ou respostas em streaming.
- Dois provedores alternativos — Anthropic e z.ai — estão registrados na plataforma e hoje não recebem seus dados. Se algum dia fossem ativados, esta mesma página teria que dizer, com sua própria cláusula, se esse provedor oferece a mesma retenção zero — e hoje não oferece.
Como testar antes de decidir
- Crie a conta gratuita, sem cartão, e envie um documento real de um caso que você já tenha.
- Pergunte ao sistema algo específico sobre esse documento e verifique se a resposta cita de onde saiu.
- Leia a Seção 14 completa do aviso de privacidade, com a cláusula exata de retenção zero.
- Compare esta página com o que qualquer outro provedor publica sobre o mesmo tema — nem todos dizem isso com data e provedor nomeados.
Perguntas frequentes sobre privacidade da IA
A IA do Custodio treina com meus documentos?
O provedor ativo, Nebius Token Factory, tem a retenção zero ativada na organização do Custodio desde 4 de setembro de 2026: segundo o que publica, nem o texto enviado a ele nem o que ele retorna é armazenado em seus sistemas depois de processar cada solicitação, nem é usado para decodificação especulativa, nem para treinar, ajustar ou melhorar qualquer modelo, seu ou de terceiros.
O que acontece com o arquivo original que envio?
Ele é processado e não é guardado. O que fica é o texto que o Custodio leu e o documento de onde saiu, vinculado ao ato processual que o produziu — nunca o arquivo original, um link de nuvem, ou um identificador do provedor que o processou.
Isso cobre o que enviei antes de 4 de setembro de 2026?
Não. O compromisso de retenção zero se aplica dali para frente, não retroativamente — e é o que o provedor publica sobre si mesmo, não uma auditoria independente que o Custodio tenha feito sobre sua infraestrutura.
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