Exerça seus direitos de habeas data sobre seus dados

Como funciona

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   1. Você registra a solicitação

   Você nos diz quem é, qual direito quer exercer e o que pede. Isso basta para começar.

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   2. Você confirma seu e-mail

   Enviamos um link que funciona uma única vez. Até você abri-lo, não contamos nada a nenhum escritório: é isso que impede que alguém registre uma solicitação em seu nome.

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   3. Repassamos ao controlador

   Identificamos o escritório responsável e repassamos sua solicitação, com o prazo legal correndo. Se não conseguirmos identificá-lo, uma pessoa da Custodio faz isso manualmente.

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   4. O escritório responde

   O escritório resolve dentro do prazo fixado pela lei do seu país e a resposta chega a você por e-mail: na Colômbia, dez dias úteis para uma consulta e quinze para uma reclamação; na Costa Rica, cinco dias úteis para acesso, retificação e cancelamento, porque oposição e portabilidade não existem nesse regime; no Equador, quinze dias corridos para os cinco direitos; na República Dominicana, cinco dias úteis para acesso e dez para retificação e cancelamento; no Uruguai, cinco dias úteis para acesso, retificação e eliminação, porque oposição e portabilidade não existem nesse regime; e na Argentina, dez dias corridos para acesso e cinco dias úteis para retificação, eliminação e bloqueio, porque lá também não existem oposição nem portabilidade; e no Brasil, quinze dias corridos para os cinco direitos, com a confirmação e o acesso em formato simplificado imediatos. Onde a lei do seu país não fixa prazo, informamos isso no registro da solicitação, em vez de dar uma data que ninguém sustenta.

O controlador do tratamento dos seus dados é o escritório que atende você, não a Custodio Legal. A Custodio atua como operadora: opera o software onde esses dados estão e repassa sua solicitação a quem deve resolvê-la.